نحوه گرفتن پاس سفید(Re-entry Permit)

[mamanraya]

با سلام
من همسرم درخواست پاس سفید کرده متاسفانه اون زمان که مداررک را ارسال کردیم نمیدونستیم باید حتما خودش در آمریکا باشه به خاطر همین مدارک رو دادیم خواهرم که اونجاست پست کنه بعد همسرم رفت و کار انگشتنگارش هم کرد برگشت حالا نامه اومده چون شما موقع ارسال مدارک خودت اونجا نبودی مخالفت شده آیا میشه اعتراض کرد یا حداقل پولمون رو پس بگیریم.
ممنون

دقیقا این بلا سر ما هم اومد الان باید چکار کرد ؟