2012-05-02 ساعت 22:16
(2012-05-02 ساعت 21:49)atefe777 نوشته: میدونم که نباید کیس نامبر بزنم واسه گرفتن نتیجه!!!! میگم میشه با کیس نامبر با kcc مکاتبه کنم که این مشکل برام پیش اومده؟یا باید حتما کانفرمیشن نامبر هم داشته باشم؟تا کی مهلت داریم واسه ارسال مدارک؟اگه چند ماه دیگه بفرستیم مشکلی پیش نمیاد؟
تا اونجا که من متوجه شدم مشکل شما اینه :
1 - اول کانفرمیشن نامبر . . . 20132 رو در سایت وارد کردین و دیدین که برنده شدین
2 - در نامه برنده شدنتون شماره کیس نامبرتون رو نوشته 7000
3 - بعد از چند وقت رفتین تو سایت و دوباره کانفرمیشن نامبر . . . 20132 رو زدین و پیغام خطا اومده
با توجه به اینکه الان حجم زیادی ایمیل داره روانه kcc می شه مطمئنن آنها بسیاری از ایمیل ها را بی پاسخ می گذارن چون خیلی از اونها سوالات بیهوده است. اما کلا kcc موظفه به مکاتبات برندگان پاسخ بده. حالا از کجا متوجه می شه که کی برنده است ؟؟؟ از روی شماره کیس نامبر 7000 که شما در موضوع ایمیلی که می زنین می نویسیین.
کاری که شما انجام می دیدن اینکه که در موضوع ایمیلتون به صورت انگیزشی شماره کیس رو بنویسین و خیلی خلاصه در موضوع ایمیل بگین که با این شماره مشکل دارین . در این شرایط به احتمال زیاد متن ایمیل رو می خونن.
اگه از این روش جواب نگرفتین با kcc تلفنی صحبت کنین . حتما جواب می گیرین.