(2014-12-13 ساعت 14:45)shiraz_neda نوشته: سلام دوستاندرود بر شما دوست گرامی
یه سوال مهم و فوری دارم ممنون میشم من و راهنمایی بکنید
ما مراحل پرداخت 165 دلار رو انجام دادیم . من و شوهرم . مراحل را به ترتیب جلو رفتیم و دقیقا اسم شوهرم و من کامل save شد و ما پرداخت رو گذاشتیم واسه روز بعد . روز بعد مراحل رو انجام دادیم خود سیستم درست تشخیص داد که ما برای دو نفر باید 330 دلار پرداخت کنیم. ما هم همه اطلاعات یک نفر رو واسه پرداخت زدیم و پرداخت شد . ایمیل پرداخت هم رسید . ولی الان که اکانت رو چک می کنیم فقط اسم شوهرم هست و اسم من کامل پاک شده .
به نظرتون باید چیکار کنیم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟
الان نمی دونیم باید اکانت را درست کنیم و دوباره پرداخت کنیم ؟ این پول درسته و دیگه نمی خواد پرداخت بشه ؟ راهنمایی کنید ممنون
اگر ممکنه به این سولات پاسخ دهید.
1- شما چند تا اکانت ساختید ؟ یکی کافیه به نام برنده و نفر یا نفرات بعدی زیر مجموعه هستند.
2- شما پرداخت را کجا انجام دادید ؟ در ایران یا در عمه ریکا و با چه روشی .
3- آیا دو تا ایمیل متداول برایتان ارسال شد؟ یکی از Pay.gov بابت رسید پرداخت که به شما مبلغ و مشخصات حسابی که از آن پرداخت صورت گرفته را نشان می دهد و دیگری تأیید ثبت درخواست در USCIS از ELISdonotreply.
4- هنگام پرداخت یا در حین پرداخت ارتباط قطع شد یا دکمه Backspace را زدید ؟ همچنین از حسابی که پرداخت انجام شده 330 دلار کسر شده یا نه ؟
5- داخل اکانت را چک کنید در قسمت Message و ببینید چه پیغام هایی در Inbox موجود است .
امیدوارم بتوانم کمکی کنم و شما از نگرانی خارج شوید.
پبروز و سربلند باشید.
2014AS47XX ــ ساکنDFW
هر وقت خواستی در مورد دیگران قضاوت کنی؛آروم تو دلت بگو: مگه من خودم کیم؟
هر وقت خواستی در مورد دیگران قضاوت کنی؛آروم تو دلت بگو: مگه من خودم کیم؟