2010-06-16 ساعت 14:33
سلام دوستان
ما نامه هامون را با DHL در تاریخ 3 June از اصفهان پست کردیم ولی متاسفانه تا امروز 16 June هنوز به KCC نرسیده.توی سایت DHL که چک می کنم در تاریخ 8 June نوشته که Shipment arrived at incorrect facility. Sent to correct destination و Location :Erlanger, KY - USA اما از تاریخ 8 June هیچ اتفاق دیگه ای رخ نداده و Tracking ثابت مونده. چند بار با دفتر DHL آمریکا تماس گرفتیم که همش گفتند باید بررسی کنیم و در آخرین ایمیلی که امروز فرستادن از DHL امریکا, گفته بود برای نامه شما دو احتمال وجود داره :
یا اینکه نامه شما گم شده که در اینصورت می تونید فرم Claim را در سایت DHL پر کنید و ارسال کنید که البته نمی دونم این کار چه فایده ای داره و احتمال دوم اینکه نامه شما هنوز در حال بررسی است چون از ایران پست شده و بعضی از نامه هایی که از ایران می رسه بررسی اونها تا 1 ماه طول می کشه وشما می تونید تا 8 July صبر کنید.
می خواستم ببینم به نظر شما چیکار کنم؟آیا یه بار دیگه نامه ها رو پست کنم؟اگه اون نامه قبلی پیدا بشه و تا 8 July برسه اشکالی پیش نمی یاد که دوبار پست کردیم.
و سوال دیگه اینکه ما اصل بارکد را فرستادیم ولی کپی اون را داریم ,آیا اشکال نداره کپیش رو بفرستیم؟
ممنون می شم نظراتتون را بهم بدین.
ما نامه هامون را با DHL در تاریخ 3 June از اصفهان پست کردیم ولی متاسفانه تا امروز 16 June هنوز به KCC نرسیده.توی سایت DHL که چک می کنم در تاریخ 8 June نوشته که Shipment arrived at incorrect facility. Sent to correct destination و Location :Erlanger, KY - USA اما از تاریخ 8 June هیچ اتفاق دیگه ای رخ نداده و Tracking ثابت مونده. چند بار با دفتر DHL آمریکا تماس گرفتیم که همش گفتند باید بررسی کنیم و در آخرین ایمیلی که امروز فرستادن از DHL امریکا, گفته بود برای نامه شما دو احتمال وجود داره :
یا اینکه نامه شما گم شده که در اینصورت می تونید فرم Claim را در سایت DHL پر کنید و ارسال کنید که البته نمی دونم این کار چه فایده ای داره و احتمال دوم اینکه نامه شما هنوز در حال بررسی است چون از ایران پست شده و بعضی از نامه هایی که از ایران می رسه بررسی اونها تا 1 ماه طول می کشه وشما می تونید تا 8 July صبر کنید.
می خواستم ببینم به نظر شما چیکار کنم؟آیا یه بار دیگه نامه ها رو پست کنم؟اگه اون نامه قبلی پیدا بشه و تا 8 July برسه اشکالی پیش نمی یاد که دوبار پست کردیم.
و سوال دیگه اینکه ما اصل بارکد را فرستادیم ولی کپی اون را داریم ,آیا اشکال نداره کپیش رو بفرستیم؟
ممنون می شم نظراتتون را بهم بدین.