ارسالها: 2,339
موضوعها: 17
تاریخ عضویت: Apr 2010
رتبه:
102
تشکر: 0
1 تشکر در 0 ارسال
2012-07-19 ساعت 05:47
(آخرین تغییر در ارسال: 2012-07-19 ساعت 06:03 توسط yami.)
بانک مسئولیتی در مورد پین نامبر لو رفته و سو استفاده شده تا لحظه گزارش دادن و عوض کردن اون نداره ولی وقتی اکارت کردیت هست یا دبیتی که بصورت کردیت استفاده شده، شما با Dispute کردن در واقع نه بانک بلکه Merchantی که کارت در اون محل استفاده شده رو Dispute میکنین! اونم بر طبق قراردادی که با Visa یا Mastercard یا AMEX یا Discover داره اگه ثابت کنه که چک هویت لازم رو انجام داده به پولش میرسه و این وسط میمونه Visa یا Mastercard یا AMEX یا Discover و اطلاعات و پیگیری که باید بکنه تا آقا دزده دستگیر بشه و اینا به پولشون برسن.
بانک به اون مرچنته میگه: «آقای محترم! در بیزنس شما در این زمان از این کارت استفاده شده. شما مسئولیت داشتی که امضاشو چک کنی یا احیانا دوربین مدار بسته داری یا بالاخره باید یک سرنخی از استفاده کننده بدی وگرنه این پول از جیب شما میره!». مرچنته هم میگه زکی من پولم رو از مثلا ویزا گرفتم! برو بزار باد بیاد!
ولی در کل اگه کارت شما امضا داشته باشه موقع ارائه به فروشگاه و امضا شما هم با امضای روی کارت مشابه باشه، فروشگاه حق خواستن کارت آی دی از شما رو نداره و در غیر اینصورت مرتکب تخلف شده.
من شنیدم بیزنسهای کوچکی هستن که به بهانه هزینه های جانبی مرچنت کردیت کارت بودن مجوز استفاده از اون رو نمیگرن تا از دردسرهای بعدی در امان باشند.
البته مثلا ما در می سیز بهیچ وجه نه امضا چک میکنیم و نه کارت شناسایی! تا جایی که میدونم ظاهرا می سیز در این زمینه بیمه داره که اگه بعدا نتونه سر نخی از سو استفاده کننده به مقامات امنیتی و پلیس بده، این پول از جیبش نمیره بلکه از جیب بیمه کننده اش میره ولی در عوض از کلی زر زر مشتری ها در مورد اینکه چرا گیر سه پیچ میدی به چک کردن کارت و امضا و اینا جلوگیری میکنه که خودش کلی مشتری مداریه!
ارسالها: 1,426
موضوعها: 0
تاریخ عضویت: Jul 2009
رتبه:
75
تشکر: 0
2 تشکر در 0 ارسال
اکو فکس برای دوین هفته هست که داره منو برای ریپورتم سر میدوانه ! یکی از بدترین کاستومر سرویسهایی که دیدم تا حالا. دلم میخواست ایمیلهاشون رو میگذاشتم که ببینید و یا مکالماتی که داشتم. یعنی 2 تا شماره تلفن که در امضا ایمیلی یارو توی سیستم هست اشتباهه ! شماره یک شرکت گردشگریه. خدااا دیوانه میشم ادم. !
آنکس که نداند و بداند که نداند
لنگان خرک خویش به مقصد برساند
ارسالها: 1,426
موضوعها: 0
تاریخ عضویت: Jul 2009
رتبه:
75
تشکر: 0
2 تشکر در 0 ارسال
(2012-07-24 ساعت 05:35)yami نوشته: (2012-07-24 ساعت 05:06)soheilbadami نوشته: اکو فکس برای دوین هفته هست که داره منو برای ریپورتم سر میدوانه ! یکی از بدترین کاستومر سرویسهایی که دیدم تا حالا. دلم میخواست ایمیلهاشون رو میگذاشتم که ببینید و یا مکالماتی که داشتم. یعنی 2 تا شماره تلفن که در امضا ایمیلی یارو توی سیستم هست اشتباهه ! شماره یک شرکت گردشگریه. خدااا دیوانه میشم ادم. !
چیه سهیل؟ مشخصات شما هم اشتباهه تو اکوفکس؟
اگه اینجوریه نگران نباش. اول به من گفتن کپی کارت سوشال و گواهینامه رو ایمیل کن. بعد چندین روز ایمیل اومد که فکس کن! بعد از چندین روز هم نامه اومد که فتوکپی شونو با پست بفرست!!
به هر حال منم هر کاری گفتم میکردم. وسط این کارها هم تلفنی و ایمیلی تماس گرفتم و تاکید کردن که حتی اگه درست هم بشه آپدیت سیستم تا سی روز ممکنه طول بکشه و شما در این مدت اگه بهر طریقی پرس و جو کنین ممکنه ببینید که هنوز اطلاعات اصلاح نشده پس خونسردی تو حفظ کن و هر کاری میگن بکن و اگه بعد از رسیدن آخرین بار مدارک بهشون یک چهل روزی گذشت و خبری نشد، زنگ بزن و چک کن ببین اطلاعات اصلاح شده یا نه.
به منم تعریف کن مشکل تو چیه؟
نه والا. من ریپرت سالانه ام رو انلاین درخواست کردم که سیستم منو وریفای نکرد و بهم نداد گفت باید تلفنی درخواست کنی ما هم با هزار مکافات اینکارو کردیم (با توجه به موضوع فهماندن اسم و فامیلهای عجیب غریب ما ها به یک ربات نفهم !) تازه بعد 15 روز نامه اومده که تو 1 بار گرفتی و کوپنت تمام شده !
هر چی زنگ و ایمیل و داستان که بابا اینجوری نیست حالا امروز بعد هزار تا اینور اونور میگه (سوپروایزر رو گیر اوردم) میدونی سیستم نمیتونه نشون بده که تو دانلود کردی یا نه ! ممکنه کردی باشی یا نکرده باشی ! بعد گفت باشه من بتو یوزر میدم برو تو سیستم 1 بار میتونی ریپورت رو ببینی و بعد میبندمش گفتیم خب گفت پسوورد رو میفرستم به ایمیل ظرف 5 دقیقه دیگه. بعد از 3 ساعت دیدیم نفرستاد دوباره زنگ زدیم حالا از اول سین جیم که ما رو وریفای کنه. خب چه کمکی بکنم ؟ اقا این همکارت بنا بوده برای من پسورد بفرسته. صبر کن. رفته تو سیستم. نه اقا همکارم غلط کرده ! شما 1 بار از ما گرفتی. و دوباره از نو یعنی فااا جعه . گفتم عزیز جان اون خانم سوپر وایزر بودن حالا هم وصل کن به خودش میگه ما 5 تا سوپر وایزر داریم کدوم ؟! تازه اکثرا رفتن. باز موند واسه 1 روز دیگه ولی من کوتاه بیا نیستم به محض اینکه وقتی گیرم بیاد میرم راند بعدی بالاخره یکیمون از رو میره !
آنکس که نداند و بداند که نداند
لنگان خرک خویش به مقصد برساند
ارسالها: 2,339
موضوعها: 17
تاریخ عضویت: Apr 2010
رتبه:
102
تشکر: 0
1 تشکر در 0 ارسال
برو از Experian و TransUnion بگیر قعلا
ارسالها: 1,426
موضوعها: 0
تاریخ عضویت: Jul 2009
رتبه:
75
تشکر: 0
2 تشکر در 0 ارسال
2012-07-25 ساعت 04:33
(آخرین تغییر در ارسال: 2012-07-25 ساعت 04:36 توسط soheilbadami.)
(2012-07-25 ساعت 00:42)yami نوشته: (2012-07-24 ساعت 21:15)kavoshgarnet نوشته: گزارش سالانه و رایگان کردیت از سه تا شرکت کردیت نیست بلکه از سایت زیر هستش:
https://www.annualcreditreport.com/cra/index.jsp
از این سایت شما به ترتیب وارد سه تا شرکت کردیت شده و گزارش را می بینید.
این سایت توسط همون سه شرکت اداره میشه. اما بصورت جدا جدا بخواهین اقدام کنین، Experian و TransUnion تو سایتشون امکان گرفتن رایگان هست بشرطی که در عرض 7 روز اکانتتون رو بنندین ولی اکوفکس نداره و برای اکوفکس باید از MyFICO ریپورت و اسکور بگیرین که اونم مال اکوفکس رو نشون میده و برای دوتای بعدی پول میخواد. اینم باید در عرض چند روز اکانتتون رو ببندین وگرنه شارژ میکنه.
بهرحال این سه تا شرکت اسکورهاشون با هم فرق فوکوله و حتی بازه اسکورشون هم با هم متفاوته و برای اطلاع دقیق از اسکور حتما باید از هر سه اینا اسکور و ریپورت گرفته بشه. علت این تفاوت هم اینه که جدای از مقیاس متفاوت اسکور بندی شون بعضی شرکتها و بانکها به هر سه اینا ریپورت نمی دن و این باعث تفاوت اسکور میشه.
هر چی بالا پایین میکنم این سیستم کردیتشون به این شکل چیز مسخره ای هست
(2012-07-24 ساعت 15:52)yami نوشته: برو از Experian و TransUnion بگیر قعلا
اکسپرین رو چند ماه پیش گرفتم
آنکس که نداند و بداند که نداند
لنگان خرک خویش به مقصد برساند
ارسالها: 154
موضوعها: 0
تاریخ عضویت: Apr 2012
رتبه:
5
تشکر: 0
0 تشکر در 0 ارسال
عزيزم لطفا بگيد كدام ايالت و چه شهري؟ تا مفيدتر واقع شود
کیس نامبر:2012AS00063xxx
تاریخ مصاحبه:11Jun
تعدادافراد:2نفر
تاریخ دریافت ویزا:10Aug
ورودبه امریکا:دسامبر2012
مقصد:کالیفرنیا